ДОГОВОР - ОФЕРТА
ОКАЗАНИЯ ДИСТАНЦИОННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
г. Москва «01» августа 2022 года
Индивидуальный предприниматель Азарова София Сергеевна, ОГРНИП: 319774600015382,
ИНН: 770408745701, (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому
физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик)
заключить Договор-оферту на оказание дистанционных образовательных услуг (далее – Договор и/или
Оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в
случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты,
становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен
заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не
согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий,
необходимых для акцепта.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты
предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям
(специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным
акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком предоплаты и/или оплаты первой части от
согласованной сторонами суммы.
1. УСЛОВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие
значения:
● «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или
юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на
изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы
платформы, представленным на сайте(ах) https://azarovass.ru/course_wb https://azarovawb.com/course_wb
https://azarova-school.ru/course_wb .
● «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Оплата Заказчиком
выбранного формата доступа к Курсам платформы, оформленная в личном кабинете Платформы на сайте(ах)
https://azarovass.ru/course_wb https://azarovawb.com/course_wb https://azarova-school.ru/course_wb означает
согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
● «Услуги» – образовательные услуги в сфере ведения предпринимательской деятельности на
платформе Wildberries, предоставляемые в виде вебинаров, уроков, курсов, тренингов, семинаров, видео-,
аудио записей, консультаций, тестов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как
при помощи различных он-лайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими
способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и обучающих
материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с
помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описан на соответствующем Сайте,
описывающую услугу.
● «Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс)» — информационная площадка Исполнителя,
расположенная в сети Интернет по адресу(ам) (ах) https://azarovass.ru/course_wb
https://azarovawb.com/course_wb https://azarova-school.ru/course_wb, имеющая в своем контенте каталог
предлагаемых для продажи Курсов (Произведений) - виртуальную витрину и интерактивный механизм
оформления заказа доступа к этим Курсам с указанием цен, иной информации; он-лайн сервис, служащий
для размещения образовательных материалов Исполнителем и на котором осуществляется дистанционное
оказание Услуг Исполнителем Заказчику.
1
● «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на
домене(ах)/поддомене(ах) https://azarovass.ru/course_wb https://azarovawb.com/course_wb
https://azarova-school.ru/course_wb.
● «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Азарова София Сергеевна,
зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая
реализацию образовательных услуг с помощью сети Интернет.
● «Заказчик» — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное
оказание Исполнителем образовательных услуг путем проведения курса в форме онлайн-трансляции
видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа, либо в форме
онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени.
● «Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Курсами
платформы и Дополнительными услугами. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с
выбранным доступом в личном кабинете платформы на сайте(ах) https://azarovass.ru/course_wb
https://azarovawb.com/course_wb https://azarova-school.ru/course_wb.
● «Дополнительные услуги» — услуги (например - участие в клубе), которые Заказчик вправе
приобрести на Сайте за дополнительную плату, в случае если такие услуги доступны.
● «Куратор» – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее практическое
взаимодействие с Заказчиком (-ами) в форме проведения дистанционных консультаций посредством
электронных средств коммуникации (Интернет, мессенджеры).
● «Приглашенный эксперт, Эксперт» – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо,
осуществляющее закрепление полученных в ходе оказания услуг (проведения Курса) навыков.
Предоставляется в формате видеозаписей или вебинаров.
● «Тариф» - стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг в рамках программы
Курса, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.
● «Стоп-урок» — Услуга в определяемом Исполнителем формате, ограничивающая доступ
Заказчика к последующим материалам Курса до момента выполнения Заказчиком требований, заложенных в
Стоп-уроке.
● «Обратная связь» – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя,
привлеченным им третьими лицами на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, общения в личном
кабинете на Платформе, с помощью мессенджеров.
● «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена
сообщениями между Заказчиком и Исполнителем и кураторами в рамках оказания услуг по настоящей
оферте.
● «Рассылка» - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail)
Заказчика.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем образовательных
услуг путем проведения Курса в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через
предоставление специального доступа (далее – Курс) или в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в
режиме реального времени (далее – Видеокурс, Видео-урок), (далее совместно – Услуги), в порядке и сроки,
предусмотренные настоящим Договором.
2.2. Курс – авторская программа обучения Исполнителя, либо третьих лиц, передавших
исключительные права на программу Исполнителю, которая состоит из ряда обучающих лекций,
персональных консультаций, мастер-классов, методических пособий.
2.3. Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок оказания Услуг указаны на сайте(ах)
Исполнителя (ах) https://azarovass.ru/course_wb https://azarovawb.com/course_wb
https://azarova-school.ru/course_wb и его (их) поддоменов (далее – Сайт). Оказание услуг по каждому
последующему Курсу осуществляется на основании данного Договора-оферты при первом акцепте
Договора-оферты, Заказчик акцептует Договор на определенный срок в соответствии с выбранным
форматом доступа.
2
2.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику,
путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в личный кабинет на Сайте и/или
SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика через WhatsApp Viber Telegram и другими
способами, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления,
исходящего от Исполнителя.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих
действий (акцепт публичной оферты):
3.1.1. Регистрация Заказчика в Платформе в сети Интернет по адресу(ам)
https://azarovass.ru/course_wb https://azarovawb.com/course_wb https://azarova-school.ru/course_wb. Для
регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные, включая, но не ограничиваясь:
- имя, фамилия;
- контактный номер телефона;
- контактный e-mail.
3.1.2. Предоставление Исполнителем доступа Заказчику к личному кабинету в Платформе в сети
Интернет по адресу https://azarovas.ru/teach/control/stream .
3.1.3. Исполнитель предоставляет Заказчику посредством личного кабинета в Платформе
информацию о видах, содержании, стоимости, и порядке оплаты доступов к Курсам Платформы и
Дополнительным услугам.
3.1.4. При совершении оплаты Заказчиком любого из доступов к Курсам и (или) Дополнительным
услугам в личном кабинете Платформы Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий
настоящей Оферты.
3.2. С момента совершения оплаты Заказчик имеет право на основании письменного заявления
получить доступ к потоку Курса, отличного от оплаченного им (получить перевод на другой поток Курса).
При этом, если к моменту подачи такого заявления Заказчик получил доступ к обучению более, чем на
четырнадцать дней и/или участвовал в Zoom-конференциях Исполнителя, проводимых в форме
онлайн-трансляций, то получение доступа к Курсу, отличного от оплаченного Заказчиком, возможно только
при наличии документально подтвержденной уважительной причины такого переноса (болезнь, иные
уважительные причины), на основании заявления Заказчика. Перевод на другой поток Курса
осуществляется не более одного раза и без доплат (если стоимость тарифа оплачена полностью) со стороны
Заказчика.
3.3. Оплата доступа осуществляется в следующем порядке:
3.3.1. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем
и зафиксированном в личном кабинете Платформы.
3.3.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты за доступ к Курсам Платформы и
Дополнительным услугам. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций
(специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
3.3.3. В случае, если Заказчик вносит предоплату за Курс в размере 1000 (одна тысяча) рублей,
Исполнитель, в счет произведенной предоплаты, предоставляет Заказчику доступ к личному кабинету
Заказчика на Платформе, где расположены подготовительные материалы Курса или Дополнительным
услуги, стоимость которых составляет сумму предоплаты в размере 1000 (одна тысяча) рублей. После
предоставления Исполнителем доступа на указанные Заказчиком данные, согласно пункта 3.1.1. к личному
кабинету Заказчика, услуги стоимостью 1000 (одна тысяча) рублей считаются оказанными Заказчиком и
предоплата не подлежит возврату.
После проведения оплаты соответствующего Курса в полном объеме или на условиях
доверительной рассрочки, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам Курса, которые
открываются согласно графика на Платформе.
3.3.3.1. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты соответствующего Курса или
Дополнительных услуг в полном объеме, Исполнитель возвращает сумму частичной оплаты и/или
предоплаты за выбранный Заказчиком Курс или Дополнительные услуги, за минусом понесенных
3
Исполнителем затрат, включая: налоги на полученную сумму, комиссии банков, комиссии платежных
систем, затраты на привлеченных контрагентов, оплата технических сервисов.
3.3.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.3.4.1. По желанию Заказчика возможно оформление рассрочки посредством банковской рассрочки.
При невозможности использования указанных сервисов, Заказчик вправе обратиться за рассрочкой
непосредственно к Исполнителю.
3.3.4.2. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется
использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата
оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен
платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
3.3.5. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.3.6. Заказчик вправе отказаться от получения услуг Исполнителя до или после старта Курса или
Дополнительных услуг, представив Исполнителю заявление в свободной форме или по форме Приложения, с
указанием причин такого отказа. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению
Заказчика, направленному на электронный адрес: info@azarovas.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней
с даты получения Исполнителем заявления о возврате.
3.3.6.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных
расходов, и с учетом условий, указанных в п. 3.3.6.6. настоящего Договора.
3.3.6.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии
банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата
денежных средств, денежное вознаграждение подрядчиков Исполнителя и (или) третьих лиц, участвующих в
подготовке оказания образовательных услуг, оплата технических сервисов и платформ, стоимость
организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость
которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или)
не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности - наличии доступа на
предоставленную Заказчиком электронную почту.
3.3.6.3. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО,
паспортные данные лица, дату рождения, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа
плательщика Заказчика. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не
принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
3.3.6.4. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого
производилась оплата Услуг либо на счет кредитной организации, предоставляющей услуги рассрочки
Заказчику через транзитный счет Исполнителя. Денежные средства, за Услуги, оплаченные Заказчиком с
помощью банковской карты, с помощью рассрочки, с помощью безналичного перевода, не могут быть
возвращены наличными денежными средствами.
3.3.6.5. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не
подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона,
расцветки или комплектации» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей
курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые
Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не
осуществляет возврат за материалы, к которым предоставлен доступ Заказчику, согласно определения в
пункте 3.3.6.7.
3.3.6.6. Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам с учетом
этапности получения Услуги осуществляется в следующем объеме:
● При обращении за возвратом когда получено менее 5% от общего объема Услуги – возврат
составляет 70% от стоимости тарифа, то есть за минусом 30% стоимости тарифа от суммы
оплаченной Заказчиком;
4
● При обращении за возвратом когда получено 6-15% от общего объема Услуги – возврат
составляет 50% от стоимости тарифа, то есть за минусом 50% стоимости тарифа от суммы
оплаченной Заказчиком;
● При обращении за возвратом когда получено 16-30% от общего объема Услуги – возврат
составляет 30% от стоимости тарифа, то есть за минусом 70% стоимости тарифа от суммы
оплаченной Заказчиком;
● При обращении за возвратом когда получено 31-45% от общего объема Услуги – возврат
составляет 10% от стоимости тарифа, то есть за минусом 90% стоимости тарифа от суммы
оплаченной Заказчиком;
● При обращении за возвратом когда получено 46-60% от общего объема Услуги – возврат
составляет 5% от стоимости тарифа, то есть за минусом 95% стоимости тарифа от суммы
оплаченной Заказчиком;
● При обращении за возвратом когда получено 60-80% от общего объема Услуги – возврат
составляет 2% от стоимости тарифа, то есть за минусом 98% стоимости тарифа от суммы
оплаченной Заказчиком;
● При обращении за возвратом когда получено 81-99% от общего объема Услуги – возврат
составляет 1% от стоимости тарифа, то есть за минусом 99% стоимости тарифа от суммы
оплаченной Заказчиком.
3.3.6.7. При отказе от Услуг или Дополнительных услуг после старта Курса без дополнительных
материалов, сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется как сумма, уплаченная
Заказчиком при приобретении Услуг за вычетом стоимости модулей Курса, к которым предоставлен
Заказчику доступ Исполнителем, и обязательных понесенных Исполнителем затрат, согласно пункта 3.3.6.6.
Здесь и далее под открытым модулем понимается модуль Курса или модуль Дополнительных
услуг, размещенный на Платформе, доступ, к которому открыт Заказчику в личном кабинете, в
соответствии с графиком проведения Курса или графиком оказания Дополнительных услуг.
3.3.6.8. В случае отказа Заказчика от Услуг или Дополнительных услуг, в рамках оказания которых
Заказчику на основании его письменного заявления был предоставлен доступ к Курсу, отличный от
оплаченного им (был осуществлен перевод Заказчика на другой поток), сумма денежных средств,
подлежащих возврату Заказчику, определяется как сумма, уплаченная Заказчиком при приобретении Услуг
или Дополнительных услуг за вычетом стоимости понесенных Исполнителем расходов, а также стоимости
открытых модулей Курса, согласно пункта 3.3.6.6. при этом условия данного пункта распространяются на
оба Курса в соответствующей очередности.
3.4. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к его
личному кабинету на Платформе к оплаченным Онлайн-курсам или Видео-урокам в соответствии с
графиком.