5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.1.2. Получать Услуги, оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Тарифом.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Размещать на Сайте/ Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление.
5.2.4. Предоставлять доступ к Образовательному материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к образовательным материалам и (или) его частям.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Образовательный материал и содержание Сайта и Курсов.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Образовательным материалом, полученных от Исполнителя по договору. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу (Образовательным материалам), в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно. В случае, если Тариф предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. В случае нарушения данной обязанности Заказчиком Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг данному Заказчику.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах, обратиться к Исполнителю за разъяснениями. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Образовательным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.7. Выполнять домашнее задание в срок, указанный Исполнителем при направлении такого домашнего задания.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, не оказывающих образовательные услуги.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки. Приостановить доступ к Курсу в случае невнесения соответствующего очередного платежа, предусмотренного по индивидуальной рассрочке в соответствии с утвержденным графиком.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по н Договору (в том числе предусмотренных по индивидуальной рассрочке);
5.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.
5.4.4. Изменять условия договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику в стажировке (если предусмотрено Тарифом) в случае, если Заказчиком не выполнены домашние задания в установленном количестве и в установленные сроки, а также в том случае, если Заказчиком не выполнены иные, предусмотренные Исполнителем требования.
5.4.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в стажировке по иным причинам в одностороннем порядке, так как такое условие является бонусным и предлагается Заказчикам исключительно для их мотивации вовремя обучения.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя или в личном кабинете Платформы с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням. Осуществлять консультационную поддержку относительно возвратов по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 12:00 по московскому времени по рабочим дням.
6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты 6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
6.2. Оплата оказываемых по Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% (либо частично, на условиях индивидуальной рассрочки) способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
6.2.1. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты Услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты Услуг путем её разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем Услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения Услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель закрывает доступ к Курсу / Образовательному материалу, ознакомление с которыми возможно после полной оплаты Услуг. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
6.2.2. В случае, если Заказчик вносит предоплату за Курс, Исполнитель, в счет произведенной предоплаты, предоставляет Заказчику доступ к личному кабинету Заказчика на Платформе, где расположены подготовительные материалы Курса, а именно модули, стоимость которых составляет сумму предоплаты. После предоставления Исполнителем доступа к Платформе услуги считаются оказанными и предоплата не подлежит возврату.
6.2.3. Если Заказчик нарушает условия индивидуальной рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений.
Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.
6.2.3.1. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то Договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
6.2.4. В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или Брокером, и Исполнитель не является стороной данных правоотношений.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, либо в иных источниках. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.5. Стоимость услуг на тарифе «Самостоятельный» составляет:
Тариф 0. СамостоятельныйОрганизационный модуль
(предобучение)
3 000 рублей
Модуль 1
(поиск продаваемого товара и работа с поставщиками)
15 000 рублей
Модуль 2
(обзор личного кабинета
и создание карточек)
10 000 рублей
Модуль 3
(поставка товара и работа в личном кабинете)
7 000 рублей
Модуль 4
(продвижение бренда на WB)
7 450 рублей
Модуль 6
(прокачиваем бэкграунд менеджера маркетплейса)
7 450 рублей
Возможность получения обратной связи через службу заботы
бонус
Доступ к видеозаписям уроков
– 1 месяц после окончания обучения
бонус
Итого:
49 900 рублей
6.6. Стоимость услуг на тарифе «Стандарт с наставником» составляет:
Тариф 1. Стандарт с наставникомОрганизационный модуль
(предобучение)
3 000 рублей
Модуль 1 с обратной связью
(поиск продаваемого товара и работа с поставщиками)
18 000 рублей
Дополнительный модуль с обратной связью
(личный бренд и поиск клиентов)
15 000 рублей
Модуль 2 с обратной связью
(обзор личного кабинета и создание карточек)
11 000 рублей
Модуль 3 с обратной связью
(поставка товара и работа в личном кабинете)
8 000 рублей
Модуль 4 с обратной связью
(продвижение бренда на WB)
7 450 рублей
Модуль 6 с обратной связью
(прокачиваем бэкграунд менеджера маркетплейса)
7 450 рублей
Уроки от приглашенных экспертов
бонус
Сертификат о прохождении обучения
бонус
Доступ к видеозаписям уроков
– 3 месяца после окончания обучения
бонус
Доступ к чату потока с учениками и наставником
бонус
Доступ к закрытому каналу с вакансиями
бонус
Доступ к материалам двухнедельного марафона по заработку
бонус
Индивидуальная работа с коучем по трудоустройству
бонус
Доступ к рабочему кабинету Wildberries для отработки навыков
бонус
Доступ к сервису аналитики HunterSales на 1 месяц (тариф «Стандарт»)
бонус
Итого:
69 900 рублей
6.7. Стоимость услуг на тарифе «Вип с наставником» составляет:
Тариф 2. Вип с наставникомОрганизационный модуль
(предобучение)
3 000 рублей
Модуль 1 с обратной связью
(поиск продаваемого товара и работа с поставщиками)
18 000 рублей
Дополнительный модуль с обратной связью
(личный бренд и поиск клиентов)
18 000 рублей
Модуль 2 с обратной связью
(обзор личного кабинета
и создание карточек)
11 000 рублей
Модуль 3 с обратной связью
(поставка товара и работа в личном кабинете)
10 000 рублей
Модуль 4 с обратной связью
(продвижение бренда на WB)
8 000 рублей
Модуль 5
(масштабирование)
10 900 рублей
Модуль 6 с обратной связью
(прокачиваем бэкграунд менеджера маркетплейса)
8 000 рублей
3 групповых мастермайнда с наставником
6 000 рублей
(по 2000 рублей каждый)
Разбор социальных сетей от специалиста по контенту
3 000 рублей
Групповая консультация от коуча по трудоустройству
1 000 рублей
Публикация резюме в закрытом клубе выпускников - действующих продавцов
3 000 рублей
Доступ к видеозаписям уроков
– 6 месяцев после окончания обучения
бонус
Доступ к ВИП-чату потока с учениками и наставником
бонус
Доступ к закрытому каналу с вакансиями
бонус
Доступ к материалам двухнедельного марафона по заработку
бонус
Индивидуальная работа с коучем по трудоустройству
бонус
Доступ к рабочему кабинету Wildberries для отработки навыков
бонус
Доступ к сервису аналитики HunterSales на 1 месяц (тариф «Стандарт»)
бонус
Уроки от приглашенных экспертов
бонус
Возможность пройти стажировку в агентстве
бонус
Итого:
99 900 рублей
6.8. Стоимость услуг на тарифе «Мастер-группа с Софи и Настей» составляет:
Тариф 3. Мастер-группа с Софи и НастейОрганизационный модуль
(предобучение)
3 000 рублей
Модуль 1 с обратной связью
(поиск продаваемого товара и работа с поставщиками)
25 000 рублей
Дополнительный модуль с обратной связью
(личный бренд и поиск клиентов)
25 000 рублей
Модуль 2 с обратной связью
(обзор личного кабинета
и создание карточек)
12 000 рублей
Модуль 3 с обратной связью
(поставка товара и работа в личном кабинете)
12 000 рублей
Модуль 4 с обратной связью
(продвижение бренда на WB)
15 000 рублей
Модуль 5
(масштабирование)
15 000 рублей
Модуль 6 с обратной связью
(прокачиваем бэкграунд менеджера маркетплейса)
12 000 рублей
Групповая консультация с разборами от Софи
10 900 рублей
4 групповых мастермайнда с наставником
12 000 рублей
(по 3000 рублей каждый)
Разбор социальных сетей от специалиста по контенту
3 000 рублей
Групповая консультация от коуча по трудоустройству
2 000 рублей
Публикация резюме в закрытом клубе выпускников - действующих продавцов
3 000 рублей
Готовые базы для работы менеджером: база подрядчиков/ проверенных блогеров/ байеров для закупки товаров
45 000 рублей (по 15 000 рублей за каждую базу)
Доступ к чату мини-группы с Софи и топ-наставником Настей с обратной связью
5 000 руб.
Доступ к урокам и их обновлениям (при наличии)
– 12 месяцев после окончания обучения
бонус
Доступ к закрытому каналу с вакансиями + публикация лучших предложений в чате
бонус
Доступ к материалам двухнедельного марафона по заработку
бонус
Индивидуальная работа с коучем по трудоустройству
бонус
Доступ к рабочему кабинету Wildberries для отработки навыков
бонус
Доступ к сервису аналитики HunterSales на 1 месяц (тариф «Стандарт»)
бонус
Уроки от приглашенных экспертов
бонус
Предоставление права пройти стажировку в агентстве с поддержкой наставника во время прохождения
бонус
Итого:
199 900 рублей
7. Порядок возврата денежных средств 7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес
электронной почты Исполнителя:
info@azarovas.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на
info@azarovas.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг;
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.1.5. номер и дату заказа;
7.1.6. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости образовательных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически оказанных услуг, и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).
В случае, если возврат осуществляется за Тариф, приобретенный по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Курса пересчитывается с учетом цены по скидке.
В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Образовательным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7.5. С момента, когда доступ к образовательным материалам Исполнителя считается
предоставленным, возврат денежных средств не проводится. Образовательные материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на Платформе, не зависимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
7.6. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с Приложением №1.
8. Ответственность 8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
8.1.1. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам Образовательный материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать Образовательный материал и содержание Сайта и Курсов исключительно для целей личного некоммерческого потребления.
8.5. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Тарифам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей.
8.6. При несоблюдении п. 5.2.3, п.5.2.5, п.5.3.1 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по
причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета,
оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email- рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.9. Заказчик согласен с тем, что данная образовательная программа направлена на предоставление образовательных услуг в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя и регулируется положениями главы 39 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ, следовательно, к указанным правоотношениям не применяется законодательство о защите прав потребителей.
8.10. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.11. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.3 Договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику Услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные Договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах (сообществах) дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.
9. Интеллектуальная собственность 9.1. Все обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку обучающих мероприятий и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
9.2. Заказчик вправе использовать материалы, полученные во время оказания Исполнителем образовательных услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
9.3. Осуществлять на занятиях фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы занятий, а также вести ретрансляцию занятий.
9.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Заказчик вправе делать скриншоты, конспекты и записи экранов с материалами Курса, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования.
9.6. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителю.
10. Порядок урегулирования разногласий 10.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения Договора, является обязательным.
10.2. Стороны договорились, что досудебный претензионный порядок осуществляется путем предоставления одной стороной официальной претензии на бумажном носителе заказным письмом с уведомлением о вручении другой стороне. Претензия должна в обязательном порядке содержать ФИО, паспортные данные, телефон, электронный адрес и адрес регистрации стороны, которая составила претензию.
10.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения.
10.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11. Заключительные положения 11.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. При этом аналогами собственноручной подписи признаются адреса электронных почт, указанные в Договоре (со стороны Исполнителя) и Заказчиком при заполнении заявки на приобретение Услуг Исполнителя (со стороны заказчика), и корреспонденция, направленная с этих адресов, а также переписка писем считается подписанной собственноручной подписью, если с них
происходит обмен сообщениями.
11.2. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской̆ Федерации.
11.4. Договор действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.
12. Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель Азарова София Сергеевна
ИНН: 770408745701, ОГРНИП: 319774600015382
Лицензия от «07» июня 2023 г.
Рег. номер: Л035-01298-77/00656282
info@azarovas.ru р/с 40802810302120002060 в АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593, к/с: 30101810200000000593
Приложение № 1к Публичной оферте от 07.06.2023 г. Правила возврата денежных средств Настоящие Правила возврата денежных средств регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости Курса в случае досрочного расторжения Договора.
Расчет суммы возврата денежных средств: 1. Предоплата (бронь места на курсе) не возвращается в соответствии с условиями Публичной оферты.
1.1. Если на Сайте указанно, что Заказчик может забронировать место на курсе, то, в случае отказа Заказчика от Договора до начала оказания услуг (до старта курса) - предоплата (сумма брони места на курсе) не возвращается, так как Заказчик получает доступ к Личному кабинета на Платформе, где размещены подготовительные образовательные материала Курса.
2. Платежи по индивидуальной рассрочке не возвращаются.
2.1. Если на Сайте указано, что Заказчик может оплачивать стоимость курса с помощью
индивидуальной рассрочки, то, в случае отказа Заказчика от Договора сумма платежей по
индивидуальной рассрочке не возвращается, т.к. является оплатой за предоставленные
Исполнителем Заказчику Обучающие материалы.
3. Расчет суммы возврата при досрочном расторжении Договора после старта Курса:
3.1. При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках
настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг».
3.2. С момента, когда доступ к обучающим материалам Курса Исполнителя считается
предоставленным в полном объеме - возврат денежных средств не проводится. Обучающие материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на Платформе, не зависимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
3.3. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение подрядчиков Исполнителя и (или) третьих лиц, участвующих в подготовке оказания образовательных услуг, оплата технических сервисов и платформ, стоимость организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных
Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности - наличии доступа на предоставленную Заказчиком электронную почту.
3.4. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого
производилась оплата Услуг либо на счет кредитной организации, предоставляющей услуги рассрочки Заказчику через транзитный счет Исполнителя. Денежные средства, за Услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, с помощью рассрочки, с помощью безналичного перевода, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
3.5. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео-,аудиозаписей курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат за материалы, к которым предоставлен доступ Заказчику, согласно определению в п.3.7. настоящего Приложения №1.
3.6. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O – (V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг тарифа;
V – стоимость услуг, оказанных до момента расторжения договора услуг;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
V рассчитывается в соответствии с пп. 6.5. – 6.7. Оферты.
3.7. При отказе от Услуг или Дополнительных услуг после старта Курса без дополнительных материалов, сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется как сумма, уплаченная Заказчиком при приобретении Услуг за вычетом стоимости модулей Курса, к которым предоставлен Заказчику доступ Исполнителем, и обязательных понесенных Исполнителем затрат, согласно п. 3.6.
3.8. В случае отказа Заказчика от Услуг или Дополнительных услуг, в рамках оказания которых Заказчику на основании его письменного заявления был предоставлен доступ к Курсу, отличного от оплаченного им (был осуществлен перевод Заказчика на другой поток), сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется как сумма, уплаченная Заказчиком при приобретении Услуг или Дополнительных услуг за вычетом стоимости понесенных Исполнителем расходов, а также стоимости открытых модулей Курса, согласно п. 3.6., при этом условия данного пункта распространяются на оба Курса в соответствующей очередности.
Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель Азарова София Сергеевна
ИНН: 770408745701, ОГРНИП: 319774600015382
Лицензия от «07» июня 2023 г.
Рег. номер: Л035-01298-77/00656282
info@azarovas.ru р/с 40802810302120002060 в АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593, к/с: 30101810200000000593