ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг
для ограниченного круга лиц

Утверждена 01.03.2023 г.
г. Москва

Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Азаровой Софии Сергеевны (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание дистанционных образовательных услуг (далее – Договор) на нижеуказанных условиях оферты, с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта оферты (далее – Заказчик).

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и размещен на сайте Исполнителя по адресу: https://azarovass.ru/manager.

1. Термины и определения

1.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий (одного или нескольких): оформления Заказчиком заявки на сайте и/или оплата Заказчиком полностью или частично (внесение задатка либо на условиях рассрочки или иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Азарова София Сергеевна (ИНН: 770408745701, ОГРНИП: 319774600015382), автор онлайн – курса и организатор обучения.

1.3. Заказчик – физическое лицо (гражданин), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, безоговорочно принявший условия оферты, которое получает или в процессе оказания услуг Исполнителем планирует получать прибыль от оказания услуг или продажи товаров на торговых площадках и интернет – магазинах.

1.4. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://azarovass.ru/manager и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.

1.5. Образовательные услуги (далее – Услуги) — предоставление Заказчику доступа к обучающим материалам предусмотренным договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь) по образовательной программе, размещенной на Сайте, реализуемой дистанционно с применением интернет-технологий.
1.6. Обучающий (образовательный) материал — информационный, консультативный (методический) аудио-, видеоматериал или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в мессенджерах.

1.7. Обучение — организованный Исполнителем процесс оказания услуг по договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к модулям (разделам, темам онлайн-курса) на образовательной платформе и/или проведение онлайн – занятий.

1.8. Образовательная платформа (далее - Платформа) — программно-аппаратные средства, служащие хранилищем Обучающих материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. Исполнитель для оказания услуг использует «Платформу Геткурс» (GetCourse), расположенную в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru и принадлежащую ООО «Платформа Геткурс». Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Образовательных материалов, в том числе размещать Образовательный материал в мессенджере «Telegram» в открытых или закрытых сообществах.

1.9. Услуги доступа — услуги по предоставлению доступа к Образовательному материалу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе через браузер Заказчика.

1.10. Дополнительные услуги (бонус) — бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику, в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа, например, проверка выполнения домашних заданий, предоставление доступа к образовательным материалам после завершения курса, предоставление доступа к чатам в зависимости от Тарифа, курс по маркетплейсу Ozon, домашние задания, марафон продолжительностью 14 дней, публикация резюме в закрытом канале, выдача сертификата, доступ к сервису аналитики HunterSales, доступ к закрытому клубу, стажировка, дополнительный блок по масштабированию, разбор социальных сетей от специалиста по контенту, групповой созвон с коучем по трудоустройству и т.п., а также дополнительные услуги, указанные на Сайте в разделе «Бонус».

1.11. Тариф — совокупность Образовательных материалов и услуг, образующих в различной комбинации составляющие Курса, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: период доступа Заказчика к образовательным материалам, состав образовательных материалов, к которым предоставляется доступ, стоимость предоставления доступа, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.

1.12. Курс — информационный комплекс, совокупность отдельных услуг (т.е. модулей), связанных одной темой, нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя. Оказание и приемка каждой отдельной услуги (т.е. модуля) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к изучению следующего Модуля подтверждает оказание услуг в части прошлого Модуля Исполнителем и их приемку Заказчиком.

1.13. Модуль — раздел в программе Курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: видеоуроки (в записи), задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (онлайн-мероприятия, продолжительность и количество, которых определяется автором курса в программе Курса, если это предусмотрено Тарифом).

1.13.1. Открытый модуль — модуль Курса или модуль Дополнительных услуг, размещенный на Платформе, доступ, к которому открыт Заказчику в личном кабинете, в соответствии с графиком проведения Курса или графиком оказания Дополнительных услуг.

1.13.2. Бонусный модуль — модуль Дополнительных услуг, размещенный на Платформе, доступ к которому открывается Заказчику в личном кабинете после внесения предоплаты за Тариф.

1.14. Обратная связь — услуга в форме ответов на вопросы по программе Курса через чат на платформе «GetCourse», и/ или через мессенджер «Telegram», и/или на онлайн – мероприятиях (созвонах). Является услугой, которая оказывается по требованию. Требование может быть предъявлено только в течение срока обучения в соответствии с выбранным Тарифом. Услуги по предоставлению обратной связи на платформе «GetCourse» и/или через мессенджер «Telegram» являются бонусными услугами.

1.15. Доступ — составная часть образовательной услуги, представляющая право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться образовательными материалами Исполнителя на Платформе в соответствии с выбранным тарифом на условиях неисключительной лицензии после завершения курса.

1.16. Служба заботы — определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) оказывают в процессе обучения Заказчика услуги по детализации обратной связи. При этом указанные специалисты не являются преподавателями на курсе и выполняют лишь технические функции.

1.17. Чат – составная часть образовательной услуги, представляющая собой чат для учеников курса в Telegram, основной целью которого являются разъяснения материалов и групповые ответы по возникающим вопросам учеников.
1.18. Домашнее задание — в ходе обучающего процесса Заказчику для выполнения предлагается выполнение различных заданий, в том числе задания по завершению курса (итоговое задание). При этом Заказчик признает, что выполненные им задания будут общедоступными для любых третьих лиц.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем образовательных услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные Услуги в рамках выбранного Заказчиком Тарифа Курса, в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями оферты.

2.2. Состав, описание предоставляемых курсов, полный перечень Тарифов, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены на Сайте в сети Интернет (на соответствующем поддомене/странице).

2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция видео-уроков и онлайн – мероприятий, происходит оказание иных услуг.

3. Сроки оказания Услуг

3.1. Услуги по договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах (поддоменах) Сайта. Доступ к Образовательным материалам сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Тарифом.

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время осуществления Услуги, уведомив об этом Заказчика не менее чем за два дня.

3.3. Срок продолжительности Обучения определяется соответствующим разделом Сайта (на соответствующем поддомене/странице).

4. Порядок оказания Услуг
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). Заполняя указанную заявку, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора.

4.2. С момента полной (частичной) оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Образовательным материалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю ссылки для доступа в Личный кабинет и/или в чат в мессенджере Telegram.

4.2.1. С момента частичной предоплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель в счет такой предоплаты предоставляет доступ к бонусным модулям и базам данных, в целях мотивации Заказчика к обучению.

4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

4.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения
Образовательных материалов на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо факт проведения онлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к Образовательным материалам на Платформе, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался Образовательным материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

4.5. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение одного календарного дня со дня открытия доступа к Платформе в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объему. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

4.6. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на Сайте Исполнителя либо в чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в Договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование присланных им в ходе изучения курсов фотографий, аудиовизуальных материалов равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированных в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.

4.7. Если предусмотрено условиями выбранного Тарифа/Курса, то после оплаты выбранного Тарифа/Курса Заказчик имеет право заменить свой Тариф/Курс на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Тарифа/Курса, актуальной на день приобретения Тарифа/Курса. Замена на более дешевый Тариф/Курс не допускается. Данное условие применимо, если оно предусмотрено условиями выбранного Тарифа/Курса. Подробные условия, а также порядок замены выбранного Тарифа/Курса содержится на Сайте в описании выбранного Тарифа/Курса.

4.8. Предоставление Услуг может, в зависимости от Тарифа соответствующего Курса, включать доступ Заказчика к закрытым Группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых Группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.

4.9. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания Услуг, размещенными на Сайте Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу: info@azarovas.ru. Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

4.10. С момента совершения оплаты стоимости Курса Заказчик имеет право на основании
письменного заявления получить доступ к потоку Курса, отличного от оплаченного им (получить перевод на другой поток Курса). При этом, если к моменту подачи такого заявления Заказчик получил доступ к обучению более, чем на четырнадцать дней и/или участвовал в Zoom-конференциях Исполнителя, проводимых в форме онлайн-трансляций, то получение доступа к Курсу, отличного от оплаченного Заказчиком, возможно только при наличии документально подтвержденной уважительной причины такого переноса (болезнь, иные уважительные причины), на основании заявления Заказчика. Перевод на другой поток Курса осуществляется не более одного раза и без доплат (если стоимость тарифа оплачена полностью) со стороны Заказчика.

4.11. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

4.11.1. Для оказания услуг в виде предоставления услуг доступа к видеозаписям обучающих материалов Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра доступ выдается Заказчику путем направления письма на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации. Услуги по предоставлению доступа к видео-урокам считаются оказанными с момента направления Исполнителем Заказчику данных для доступа на Платформу.

4.11.2. Услуги по организации и проведению онлайн – мероприятий, если это предусмотрено Тарифом, являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания созвона в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи созвона в случае отсутствия Заказчика на созвоне.

4.11.4. Услуги консультационной поддержке в чате Telegram, а также по проведению индивидуальных консультаций (если предусмотрено Тарифом) признаются Сторонами бонусными услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

4.11.5. Услуги по предоставлению доступа к различным текстовым и табличным материалам, если предусмотрено Тарифом, считаются оказанными с момента направления Исполнителем Заказчику данных для доступа на Платформу.

4.11.6. Услуги по предоставлению доступа к бонусным модулям и бонусным блокам, если предусмотрены Тарифом, считаются оказанными с момента направления Исполнителем Заказчику данных для доступа на Платформу, где размещены такие бонусные модули и блоки.

4.11.7. В части проверки домашних заданий в рамках Курса, если такие услуги предусмотрены Тарифом, считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку, такой срок определяется Исполнителем на Платформе/Сайте. Услуги по предоставлению проверки домашних заданий являются бонусными. Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими тарифами курса на сайте или на платформе. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.

4.11.8. Факт исполнения дополнительных услуг (предоставление бонуса) не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.

4.12. Все услуги в рамках Тарифа оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.


5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.

5.1.2. Получать Услуги, оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Тарифом.

5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.

5.2.2. Размещать на Сайте/ Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление.

5.2.4. Предоставлять доступ к Образовательному материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к образовательным материалам и (или) его частям.

5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Образовательный материал и содержание Сайта и Курсов.

5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Образовательным материалом, полученных от Исполнителя по договору. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу (Образовательным материалам), в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

5.3.2. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно. В случае, если Тариф предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. В случае нарушения данной обязанности Заказчиком Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг данному Заказчику.

5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах, обратиться к Исполнителю за разъяснениями. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.

5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.

5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Образовательным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.

5.3.7. Выполнять домашнее задание в срок, указанный Исполнителем при направлении такого домашнего задания.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, не оказывающих образовательные услуги.

5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки. Приостановить доступ к Курсу в случае невнесения соответствующего очередного платежа, предусмотренного по индивидуальной рассрочке в соответствии с утвержденным графиком.

5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:

5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;

5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по н Договору (в том числе предусмотренных по индивидуальной рассрочке);

5.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.

5.4.4. Изменять условия договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.4.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику в стажировке (если предусмотрено Тарифом) в случае, если Заказчиком не выполнены домашние задания в установленном количестве и в установленные сроки, а также в том случае, если Заказчиком не выполнены иные, предусмотренные Исполнителем требования.

5.4.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в стажировке по иным причинам в одностороннем порядке, так как такое условие является бонусным и предлагается Заказчикам исключительно для их мотивации вовремя обучения.

5.5. Исполнитель обязан:

5.5.1. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя или в личном кабинете Платформы с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням. Осуществлять консультационную поддержку относительно возвратов по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 12:00 по московскому времени по рабочим дням.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты

6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.

6.2. Оплата оказываемых по Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% (либо частично, на условиях индивидуальной рассрочки) способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.

6.2.1. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты Услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты Услуг путем её разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем Услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения Услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель закрывает доступ к Курсу / Образовательному материалу, ознакомление с которыми возможно после полной оплаты Услуг. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.

6.2.2. В случае, если Заказчик вносит предоплату за Курс, Исполнитель, в счет произведенной предоплаты, предоставляет Заказчику доступ к личному кабинету Заказчика на Платформе, где расположены подготовительные материалы Курса, а именно модули, стоимость которых составляет сумму предоплаты. После предоставления Исполнителем доступа к Платформе услуги считаются оказанными и предоплата не подлежит возврату.

6.2.3. Если Заказчик нарушает условия индивидуальной рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений.

Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.